Chương 35

Chương 35: “Giang Oanh, anh sẽ luôn đứng phía sau em.”

*

Hôm nay, đám học sinh ăn cơm trưa ở nhà ăn quay về sớm hơn thường ngày hơn mười phút. Hành lang đông nghịt người, đặc biệt là trước cửa lớp 12-18.

Trần Niên lách qua đám đông, khóe mắt tùy ý liếc nhìn một vòng, rồi bước vào lớp, ngồi xuống chỗ của mình như thể tất cả những chuyện bên ngoài đều không tồn tại.

Bên ngoài, học sinh tụ tập hoặc nhiều hoặc ít đều dồn ánh mắt về phía Giang Oanh, mang theo sự dò xét và đánh giá. Thậm chí còn xuất hiện thêm vài người của lớp khác. Bọn họ kéo theo mấy học sinh lớp 12-18, không thân lắm nhưng cũng giả vờ như rất quen, đứng tựa lan can, cúi đầu thì thầm to nhỏ.

Dưới ánh đèn trắng, đôi mắt sáng bóng của Giang Oanh lại bình thản đến khô cạn.

Cảm nhận được những ánh nhìn ấy, tay cô đang thu dọn cặp khựng lại một chút, rồi vẫn không biểu cảm lấy thẻ nội trú ra. Cô điều chỉnh hơi thở thật nhẹ.

Giang Oanh nhắn cho cô chủ nhiệm Lý Vi một tin xin nghỉ, rồi mặt không cảm xúc đứng dậy bước ra ngoài.

Bầu trời ngoài mái hiên dần bị sắc xám trắng chiếm lấy, những hạt tuyết nhỏ li ti bay xuống. Đám học sinh chen chúc trước cửa lớp 12-18 đồng loạt né tránh cô, cứ như gặp phải một căn bệnh truyền nhiễm đáng sợ.

Không biết là ai lầm bầm một câu: “Thối thật.”

Câu đó vừa rơi xuống, số người tránh cô lập tức tăng lên.

Bước chân Giang Oanh khựng lại. Hai bàn tay cô siết chặt vào nhau, cổ họng đau như có cát lăn đi lăn lại cọ xát không ngừng. Cô cúi đầu, bước càng lúc càng nhanh.

Cách một chiếu nghỉ cầu thang là lớp 12-7, vài học sinh cười rạng rỡ ùa ra, nam nữ lẫn lộn. Như đã bàn trước, bọn họ mượn cớ đùa giỡn. Một cô gái tóc ngắn ngang tai nhìn sang cô gái tóc rẽ ngôi giữa bên cạnh, ánh mắt chạm nhau, rồi nheo mắt cười gian.

Cô ta sải nhanh lên phía trước, cố tình dùng vai húc thật mạnh vào Giang Oanh.

Giang Oanh không kịp né cú đó, thân thể mất kiểm soát loạng choạng ngã ngửa về sau. Cô còn chưa kịp đứng vững thì phía lưng lại bị ai đó đẩy mạnh một cái.

“Làm cái gì vậy! Thối chết đi được!”

Cô gái tóc ngắn hét lớn một câu, chán ghét nhìn cô gái trước mặt đang trắng bệch, còn bực bội phủi phủi chỗ mình vừa đụng trúng, rồi bịt mũi lùi lại mấy bước.

Gió tuyết và lạnh buốt quấn chặt lấy Giang Oanh, dội lên người cô, len thẳng vào tận kẽ xương.

Cô cứng đờ tại chỗ, chậm rãi ngước mắt lên. Đáy mắt đỏ lên, ánh nhìn quét qua một vòng, sắc mặt trắng bệch.

Mỗi học sinh xung quanh đều giả vờ như không có chuyện gì xảy ra, cứ như tất cả vừa rồi hoàn toàn không tồn tại. Sự ác ý được phơi ra lặng lẽ, như một vực sâu đen không đáy kéo Giang Oanh rơi xuống.

Những ánh mắt ấy như lưỡi kiếm, đâm vào cơ thể, câm lặng mà đau.

Âm thanh bên tai Giang Oanh dần mơ hồ, hư ảo, tựa như bị bóp chặt cổ khiến cô ngạt thở.

Hứa Nghê xách trà sữa, vừa đi vừa ngân nga giai điệu, vừa rẽ qua cầu thang thì chạm mắt với Giang Oanh. Cô ta dừng bước, đánh giá từ trên xuống dưới một lượt, ánh mắt lập tức chuyển sang lạnh lùng chế giễu.

Giang Oanh nhìn chằm chằm cô ta.

Mãi đến khi Hứa Nghê là người dời mắt trước, đi qua bậc thang rồi bước sát bên người cô đang đứng ở lối cầu thang.

Trước cửa lớp 12-18, học sinh đứng càng lúc càng nhiều.

Trong lớp, ở dãy gần tường, Trần Niên ngồi ở đó yên lặng làm đề toán, tựa như mọi chuyện ngoài kia chẳng liên quan gì đến cậu.

Hứa Nghê ngồi phía trước cậu, đưa tay vuốt tóc, phủi nước tuyết đọng lại.

Trần Niên đặt bút xuống, giọng rất khẽ hỏi: “Thế nào rồi?”

“Đã đời lắm. Chỉ là mấy chuyện này sớm muộn gì cũng lọt vào tai tên điên đó thôi.” Hứa Nghê quay người lại cười một cái. “Tôi có một người, biết đâu có thể giúp được.”

Trần Niên hỏi: “Ai?”

Hứa Nghê lấy điện thoại ra, tìm lịch sử chat rồi đưa cho Trần Niên.

“Thằng này học trường nghề, tên Tôn Bách. Trước đây từng lẽo đẽo theo sau đít Lý Bắc, giờ bị đá rồi, trong lòng uất lắm, không cam tâm đâu.”

Trần Niên trầm ngâm một lúc: “Để tôi cân nhắc.”

Hứa Nghê vui vẻ nhún vai, cảm thấy không sao cả, rồi quay người đi.

Chỉ cần nghĩ đến bộ dạng Giang Oanh vừa rồi bị chọc cho vỡ phòng tuyến, cô ta đã không nhịn được cong môi cười.

Ngoài lớp học, vô số ánh mắt vẫn dừng trên người Giang Oanh. Cô cúi đầu né tránh tất cả, bước càng lúc càng nhanh, rời khỏi tòa nhà Chí Viễn, đi ra khỏi cổng trường, rồi đứng giữa ngã đường lớn thông ra bốn phía.

Tuyết lặng lẽ rơi. Phụ huynh dặn con cái phải học hành cho tử tế rồi đạp xe rời đi.

Ở đầu con hẻm tối, Lý Bắc đứng trong tuyết, ánh mắt chăm chú dõi theo cô gái trước cổng trường Trung học số Một Giang Thành.

Giang Oanh đứng ngẩn ra một lúc lâu, tới khi ấy mới nhớ ra.

Nơi cô định đến là một tiệm cắt tóc kiểu cũ ẩn trong hẻm nhỏ, kiểu chỗ chẳng có mấy người trẻ chịu ghé.

Cô đi không nhanh không chậm, tuyết bay thẳng mặt rồi tan vào tóc.

Cô hoàn toàn không hay biết rằng phía sau mình có một thiếu niên mặc đồ đen đang theo sau, ánh mắt lạnh nhạt, bên trong lại cuộn trào nguy hiểm.

Trên người cậu phủ đầy tuyết trắng, ánh nhìn bám chặt lấy bóng lưng cô gái phía trước.

Không một tiếng động, vẻ hung ác âm u loang ra trong mắt Lý Bắc, khó chịu đến mức gần như muốn giết người.

Cô đi rồi dừng, dừng rồi đi, tới một góc rẽ của “hẻm trong hẻm”.

Giang Oanh đột nhiên dừng phắt lại, th* d*c từng ngụm lớn không kìm được. Trong mắt dâng lên một tầng hơi nước, cô chống tay lên tường, các ngón tay bấu chết vào đó.

Đám người kia cứ quẩn quanh bên cạnh, từng chút một siết chặt tất cả giác quan của cô.

Bản tính của con người là tụ tập thành bầy. Chỉ cần có một kẽ hở, thì sẽ giống như loài thú dữ ngửi thấy mùi tanh thịt, tranh nhau xé cắn con mồi.

Lý Bắc dừng ngay sau lưng cô, rồi kéo cả người cô ôm chặt vào trong lòng.

Giang Oanh sững người.

Giữa hơi thở, mùi bạc hà nhàn nhạt ập tới. Cô kinh ngạc quay đầu, rơi thẳng vào đôi mắt đen kịt vừa lạnh vừa bị đè nén của thiếu niên trong màu tuyết.

“Lý Bắc?”

Âm cuối của cô run lên, không dám tin.

Trong bóng tối lạnh lẽo, Lý Bắc kìm nén sự nóng nảy, cụp mắt xuống. Một nụ hôn lạnh lùng mà kiềm chế rơi lên vành tai Giang Oanh, giọng cậu khàn khàn: “Giang Oanh, em khóc cái gì… lại không phải lỗi của em.”

Giọng cậu quen thuộc, trầm thấp.

Cảm xúc bị dồn ép của Giang Oanh bỗng cuộn trào dữ dội như triều lên, như sóng biển hung hăng đập vào đá ngầm.

Hàm dưới của Lý Bắc căng chặt. Cậu xoay cô lại, dịu dàng hôn đi những giọt “sương mặn” rơi xuống trong im lặng của cô.

Tuyết vụn càng lúc càng lớn, vùi lấp cả con đường cô và cậu đã đi tới.

Gội đầu xong ở tiệm cắt tóc kiểu cũ, Giang Oanh mượn bà chủ một sợi dây buộc tóc.

Cô ném sợi dây thun màu đen ám mùi chua thối kia vào thùng rác, rồi buộc tóc thành đuôi ngựa cao. Thanh toán xong, Giang Oanh bước ra khỏi tiệm. Gió lạnh buốt quấn theo tuyết băng cuộn tới, tông màu xám trắng chiếm trọn tất cả.

Giang Oanh quay người đóng cửa kính trượt của tiệm lại, hơi nâng mắt lên, chạm đúng ánh nhìn thờ ơ ở phía đối diện con đường. Dưới mái hiên, dựa lên bức tường xi măng, thiếu niên đứng lặng yên và lạnh lẽo. Những ngón tay trắng lạnh, đốt xương rõ ràng của cậu đang nghịch một hộp kẹo bạc hà bằng sắt rỗng.

Giang Oanh ngẩn ra, chậm mấy giây mới phản ứng được, khóe môi kéo lên cười một cái. Trong bóng râm phản chiếu dưới mái hiên, đôi mắt Lý Bắc tối sầm một mảng, phản chiếu gương mặt trắng bệch của cô gái. Không giấu nổi phần mắt u tối, cùng nụ cười gượng ép cố tình kia.

Gió nhẹ lướt qua, thổi tung tóc cậu, để lộ hàng mày lạnh lẽo sắc bén, sát khí bùng lên. Khuyên tai chữ Y màu bạc khẽ lóe. Đường hàm siết chặt. Viên kẹo bạc hà chưa nhai nát lăn thô ráp qua cổ họng.

Cách một con đường không quá rộng, cậu và cô nhìn nhau vài giây.

Lý Bắc nhấc bước đi về phía Giang Oanh. Bóng người cao gầy hoàn toàn bao trùm lấy cô. Cậu hơi cúi đầu, trên người vương mùi bạc hà nhàn nhạt. Âm thanh tràn ra khỏi đôi môi mỏng còn trầm lạnh hơn cả gió lướt ngang tai: “Giang Oanh, em không ngoan.”

Giang Oanh dời ánh mắt đi, mím môi: “Em không có.”

Lý Bắc như kiểu thu hết sổ sách để tính sau, cậu dùng hổ khẩu kẹp lấy cằm cô, ánh mắt tĩnh lặng ép cô phải nhìn thẳng vào mình, giọng nhàn nhạt: “Giải thích đi, vì sao nói dối?”

Mi mắt Giang Oanh rũ xuống, đáp: “Em không nói dối.”

Quả thật cũng có nguyên nhân là do cô luyện đề quá sức.

Thấy cô bướng bỉnh mà nhẫn nhịn như vậy, Lý Bắc vừa đau lòng vừa tức giận. Cậu không biểu cảm, tiếp tục: “Chuyện bị nhắm vào vì sao không nói cho anh? Anh đã nói rồi, em chỉ cần chuyên tâm ôn thi, những thứ khác có anh ở đây mà.”

Giang Oanh im lặng.

Rất lâu sau cô mới mở miệng, cổ họng khô rát: “Hứa Nghê nói bọn họ sẽ không kiếm chuyện với em nữa… tình hình hôm nay cậu ta cũng không biết. Cậu ta còn nói sẽ không xảy ra nữa.”

“Em tin mấy lời quỷ của cô ta?”

“Bây giờ tình hình có giống như em nghĩ không?”

Giọng thiếu niên khàn khàn, đầy chế giễu.

Đó là bệnh chung của thần linh, biến tất cả xấu xa thành tốt đẹp, làm ngơ trước những ác ý mục ruỗng kia.

Nhưng không sao.

Cậu chẳng quan tâm đến mấy thứ nhân nghĩa đạo đức đó. Dù sao cậu cũng là chó điên, là ác đồ, là tín đồ cuồng si của cô.

Giang Oanh sợ chó con nổi điên, ánh mắt dịu lại trong vị đắng chát. Cô đưa tay che lên mu bàn tay lạnh băng của Lý Bắc, lòng bàn tay vuốt lên những đường gân xanh nổi lên, cố gắng cười: “Lý Bắc, em không sao… giờ đều kết thúc rồi.”

Lý Bắc nhìn xuống cô, giọng nhàn nhạt: “Giang Oanh, đừng tự lừa mình nữa.”

Giang Oanh khựng lại một chút, buông tay, né khỏi tay cậu. Cô nghiêng mắt nhìn dải xám đậm trên cửa cuốn của trạm chuyển phát cạnh tiệm cắt tóc, khẽ nói: “Em không có.”

Lý Bắc gắng kìm, đè xuống cơn nóng nảy đang cuộn trào. Cậu nâng chỉnh mặt Giang Oanh cho ngay ngắn, đầu ngón tay hơi lạnh lau đi vệt đỏ nơi đuôi mắt cô.

“Giang Oanh.”

Giọng cậu không cao không thấp, không nóng không lạnh. Những ngón tay đưa lên, chỉnh lại mấy lọn tóc rơi tán loạn cho cô.

“Bọn họ sẽ không bao giờ dừng tay đâu. Chỉ có điều là họ sẽ đeo lên cái mặt nạ đạo đức giả rồi càng làm quá hơn. Điều em có thể làm, chỉ có phản kháng.”

Loại người như vậy, trong cuộc sống của cậu đầy rẫy khắp nơi, bẩn thỉu dơ bẩn, vô liêm sỉ đáng thương, nhát gan hèn yếu, tự ti đến mức không dám nói ra thành lời. Một trái tim đen như đổ dầu sôi lên, tưới ra một “trái tim giả” đỏ tươi.

Sự im lặng dài nặng nề lan ra.

Rất lâu sau, vai Giang Oanh run khẽ, cô lẩm bẩm: “Lý Bắc… em muốn về nhà.”

Lý Bắc không nói thêm gì nữa, chỉ nắm tay cô nhét vào túi áo mình.

“Anh gọi xe.”

Ra khỏi con hẻm ngoằn ngoèo, một chiếc xe công nghệ màu đen dừng ven đường. Tài xế đối chiếu bốn số cuối trong điện thoại với Lý Bắc xong liền khởi động, hòa vào dòng xe cộ. Hơi ấm điều hòa xua tan cái lạnh bám trên người cô và cậu.

Ở hàng ghế sau, Giang Oanh nghiêng đầu nhìn ra ngoài cửa sổ, ánh sáng trong mắt yên lặng trầm tối.

Thiếu niên ngồi cạnh cô ngả lưng vào ghế, tóc rũ che đi phần nào chân mày. Đường nét quai hàm trắng lạnh sắc rõ. Bàn tay đặt trên đùi, các đốt ngón thon dài, hai tay khép lại, mân mê một chiếc hộp kẹo bằng sắt.

Không ai nói một câu nào. Sự im lặng cố chấp.

Người tài xế trung niên ở ghế lái cũng biết ý mà im thin thít, chỉ lặng lẽ lái xe.

Đúng giờ tan tầm buổi chiều, xe kẹt cứng trên đường nội thành, rất lâu cũng chẳng nhúc nhích được một bước. Ven đường là những tòa nhà cao tầng sừng sững trong tuyết. Màn hình quảng cáo lớn phát quảng cáo, con số đếm ngược chào năm mới nhảy liên tục.

Giang Oanh khựng người.

Hôm nay là thứ Hai, cũng là ngày cuối cùng của năm 2018.

Lý Bắc nghiêng mắt, nhìn chằm chằm con số đếm ngược trên màn hình vài giây, giọng trầm lạnh: “Xuống xe.”

Giang Oanh quay đầu chậm chạp: “Hả?”

Ánh nhìn Lý Bắc rơi lên mặt cô: “Đi đón năm mới.”

Tài xế rẽ xe, thả bọn họ xuống ven đường, rồi rất nhanh đã biến mất trong dòng xe đông nghẹt.

Gió cuộn lên làm tóc mái Giang Oanh bay tung, cô theo bản năng giơ tay đè lại.

Lý Bắc đưa tay kéo tay cô xuống, hơi cụp mắt, ngữ khí không có gì đặc biệt: “Đẹp lắm, không cần che.”

Nói xong, đầu ngón tay cậu khẽ vuốt qua vết sẹo đó.

Giang Oanh nhìn cậu. Đèn đỏ chuyển xanh, cô khẽ gật đầu.

Nơi lông mày phải, cảm giác nóng rát dần tan đi. Cái hơi nóng như lửa lớn bùng lên cũng bị một sự mát lạnh thay thế.

Cô theo dòng người đi tới cửa trung tâm thương mại. Giang Oanh rất ít khi đi dạo ở những nơi náo nhiệt thế này.

Từ sau khi về từ huyện Thành, cô luôn chỉ di chuyển theo hai điểm một đường.

Bước lên thang cuốn đi xuống, tới tầng B1, hơi nóng từ điều hòa ập thẳng vào mặt. Trước cửa tiệm Sư Phụ Bào gần nhất xếp một hàng dài.

Lý Bắc tìm một quán lẩu, bảo Giang Oanh ngồi đây chờ cậu.

Giữa đám người ồn ào, giữa những sắc màu rực rỡ, thiếu niên một thân đồ đen cao gầy chân dài, nổi bật đến chói mắt.

Đến khi bóng cậu khuất hẳn, Giang Oanh mới thu ánh nhìn lại, rút điện thoại ra.

Một tiếng trước, Giang Uyển Du gửi cho cô một tin nhắn: “Oanh Oanh, cháu khó chịu chỗ nào? Sao lại xin nghỉ nữa rồi? Giáo viên chủ nhiệm của cháu gọi cho cô nói hy vọng cháu giảm tần suất xin nghỉ, sắp thi đại học rồi, bây giờ ai cũng đang trong trạng thái căng thẳng.”

Mệt mỏi như thủy triều dâng lên, khiến cô gần như không thở nổi.

Giang Oanh nhìn chằm chằm màn hình điện thoại, những dòng chữ dày đặc kín đặc.

Rất nhiều thứ giống như từng ngọn núi lớn. Cực nhọc trèo qua một ngọn, lại mọc lên thêm một ngọn. Không muốn trèo nữa, muốn đứng yên tại chỗ, nhưng mặt đất sẽ rạn nứt, chỉ sơ sẩy một chút là rơi vào khe nứt.

Đặc biệt là những chữ như thế này.

Rõ ràng chỉ là dữ liệu tạo thành, lạnh băng không nhiệt độ, vậy mà lại có thể mang đến áp lực vô tận.

Ngay lúc này, khi cô đang ở giữa bóng náo nhiệt…

Cô lại như đang đứng lơ lửng trên một mỏm đá treo giữa bóng tối, lùi về sau là biển lửa hừng hực, bước tới trước là vực sâu vạn trượng.

Cảm giác bị treo lên như vậy, không thể chạm đất.

Nó ngấm tận xương tủy, khó mà lờ đi, không thể xua đuổi, như giòi bám xương.

Màng nhĩ Giang Oanh dâng lên từng trận ù vang. Chỉ trong khoảnh khắc, nó nuốt chửng mọi giãy giụa muốn sống sót.

Trong cơn tê dại ấy, cô lại bình tĩnh dần. Cô ngẩn người nhìn vết dầu mỡ cũ bám lì trên mặt bàn.

Xếp hàng đến quầy Sư Phụ Bào, Lý Bắc gọi ba vị chà bông: gà xé, gạch cua, rong biển, thêm một hộp bánh nho khô vị sữa, cùng một hộp bánh dứa đất.

Thanh toán xong, Lý Bắc đảo mắt nhìn quanh một vòng, rồi dừng lại ở tiệm hoa nhỏ hẹp nơi góc khuất.

Tiệm hoa chỉ có một cánh cửa kính. Cậu đẩy cửa bước vào, chiếc chuông chiêu tài treo trên cửa kêu leng keng giòn tan, hương hoa cỏ thanh nhã theo đó ùa tới.

Bà chủ đang gói hoa ngẩng lên, vừa nhìn đã đối diện thẳng với ánh mắt lạnh băng của thiếu niên.

“Ơ… chào anh, anh muốn mua hoa gì?”

Ánh nhìn Lý Bắc lướt giữa những bó hoa, rồi dừng lại trên một loại hồng được phun sơn, nền là hồng trắng, cánh hoa và rìa nhụy phơn phớt đen.

Bà chủ nhìn theo ánh mắt cậu, chủ động giới thiệu:

“Cái này là hồng phun màu Hắc Kỵ Sĩ. Hoa ngữ là: Tình yêu là bảo vệ lẫn nhau. Em chiều theo sự ngang ngạnh của anh, anh bảo vệ sự mềm yếu của em. Rất hợp để tặng bạn gái.”

“Gói cho tôi một bó. Cảm ơn.”

“Dạ được, anh chờ chút.”

Cầm bó hoa đi ra khỏi tiệm, Lý Bắc dừng trước cửa quán lẩu, xuyên qua bóng người nhìn về phía cô gái đang cúi đầu.

Mùi cay nồng xộc lên, hơi nóng bốc mịt mờ.

Giang Oanh đang định gọi điện cho Lý Bắc vì nhân viên đã tới hỏi tới lần thứ ba, thì trước mắt bỗng bị một bó hồng trắng, hồng đen che khuất.

Cô ngẩn người nhận lấy, ngẩng đầu nhìn Lý Bắc.

Thiếu niên không thích cười, bình thường cũng chẳng có biểu cảm gì, khí chất dữ dằn xấu xa. Giọng nói vẫn nhạt lạnh như trước, cậu nhận thực đơn giấy nhân viên đưa rồi ngồi xuống đối diện Giang Oanh, liếc cô một cái, im lặng không nói.

Chú chó con thối tha… vẫn còn giận.

Giang Oanh rũ mi mắt, cúi xuống khẽ ngửi bó hoa trong lòng, rồi lấy điện thoại ra chụp ảnh nhận diện.

Hoa hồng Hắc Kỵ Sĩ.

Hoa ngữ: Tôi là Hắc Kỵ Sĩ trong cơn cuồng phong, và thuộc về em. Trong lúc em bảo vệ tôi, tôi cũng muốn bảo vệ em. Tình yêu là ở bên nhau, bảo vệ lẫn nhau. Em chiều theo sự ngang ngạnh của tôi, tôi bảo vệ sự mềm yếu của em.

Cậu đang dỗ cô.

Khóe mắt Giang Oanh hơi ươn ướt. Cảm giác ngột ngạt bị ép chặt trong lồng ngực dần thả lỏng, tiếng ù vang triền miên trong tai cũng đột ngột ngừng lại.

“Giang Oanh.”

Khi nồi lẩu sôi ùng ục, Lý Bắc bất chợt lên tiếng.

Giang Oanh khựng lại, ngẩng đầu nhìn cậu.

Dưới ánh đèn náo nhiệt, thiếu niên không ngước mắt lên, trong đáy mắt giấu u tối. Cậu gắp cuộn thịt cừu, thả vào nồi đang sôi.

“Anh sẽ luôn đứng phía sau em.”

Giọng cậu rất thấp, nhưng với cô lại nặng như đè thẳng lên tim.

Giang Oanh chậm rãi đưa tay chạm vào vết mảnh nơi chân mày phải, trong mắt loang ra những ánh sáng vụn vặt li ti. Cô nghiêm túc đáp lại: “Vâng.”

Tác giả có lời muốn nói:

Lý – chó điên – Bắc: Không sao cả, dù gì anh cũng không phải người tốt.

Giang – triết gia – Oanh: Không nghĩ ra.jpg

Những hành vi của đám người này có thể tham khảo ‘Hiệu ứng cửa sổ vỡ và Hiệu ứng con cừu đen.’